1. Branding (otorgarle personalidad a la marca, dibujarla frente a los ojos del consumidor, en base a su esencia, eso que la hace única y que le da un propósito superior).

2. Atención al cliente (brindar asistencia rápida y efectiva mediante los distintos medios. Dialogar con tu público para entender las necesidades reales que poseen y darles una respuesta).

3. Awareness (mejorar el posicionamiento de tu marca en la mente de tus seguidores).

4. Prospección (entender a la audiencia. Las Redes Sociales son medios que distribuyen mensajes masivos de una forma económica a personas que potencialmente les puede interesar lo que tienes que ofrecer. Cuanto más segmentadas y focalizadas sean tus acciones, mejor será tu desempeño).