1. Comunicación efectiva.
2. Escucha activa.
3. Empatía.
4. Customer experience.
5. Conocer al cliente.
6. Resolución de problemas.
7. Propuesta de valor.
8. Feedback constante (detalle de las necesidades del cliente).
9. Conocer a tu competencia.
10. Estrategia de venta.
11. Enamorarte de tu producto/servicio.
12. Control de emociones.
13. Relaciones extraordinarias (haz un cliente no una venta).
14. Postventa (como estrategia de marketing de boca a boca).
15. Ética.
💡 Los clientes no esperan que seas perfecto; lo que esperan es que arregles las cosas cuando se complican.
